Die Selbsthilfe 2.O ist insbesondere für Menschen oder Gruppen, welche sich bisher aus gesundheitlichen-, örtlichen- oder anderen Gründen nicht an realen Treffen teilnehmen konnten oder wollten.
Die Selbsthilfe 2.0 ist aber auch eine sinnvolle Ergänzung für bestehende Gruppen. So können sich Mitglieder auch in Zeiten von Lockdown sehen und sich austauschen. Online-Videotreffen ermöglichen auch zusätzliche, spontane Treffen ohne lange Vorlaufzeiten oder Kosten. Damit ist die Selbsthilfe2.0 eine zeitgemäße Ergänzung für Menschen die sich nicht aus den Augen verlieren wollen.